“和所有企业一样，房地产企业需要履行社会责任，由于住房与人民生活息息相关，因而房地产企业的社会责任感更强。如果将房产企业的成长历程比喻一个人的人生经历，那么企业的社会责任则是其一生的座右铭。从长远角度讲，有社会责任感的企业，不会因为其道德高尚而吃亏！”合肥市房地产管理局调研员、房地产业协会副会长孔庆永肯定地说。

　　责任源于能力

　　企业的社会责任是企业存在的必要条件，是企业发展的内在要求。企业作为社会的细胞，除了经济实体的角色之外，还有一个重要身份是社会的公民，它存在于社会，在社会中成长。孔庆永分析，一个企业公民应该认识到企业的成功与社会的健康和福利密切相关，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。具体表现在以下三个方面：一是好的公司治理和道德价值，主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题以及商业原则问题。二是对人的责任，主要包括员工安全计划，就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等等。三是对社会发展的广义贡献，主要指广义的对社会和经济福利的贡献，笼统的讲公民企业也就是企业的社会的一种责任。

　　房产企业在不同阶段对社会责任的认知程度是不同的，孔庆永表示，房产企业的社会责任的认知度可以划分为三个阶段，企业成立之初，迫于生存压力，对经济利益的需求欲望逐渐占据主导地位，相比之下，其社会责任则弱化得多，在这个阶段谈房产企业的社会责任及贡献显然不太符合实际；随着业务的不断壮大发展，企业进入快速发展期，在这一阶段，不少开发商开始逐渐认识到企业社会责任的重要性，纷纷在企业如何对社会产出效率上下“功夫”，寄希望在参与“企业公民”等活动中，不断提升企业影响力，打响企业品牌，这种行为也是企业促销的常见手段；然而当企业发展到一定规模、水平时，这种社会责任感将变成企业的自觉行为，成为企业文化。这便是真正意义上的“企业公民”。“企业公民”或者说企业对社会的这种责任从某种意义上讲是企业发展到一定阶段的必然产物，其源于企业的经济实力。

　　战略决定高度

　　既然这种品牌影响力大、文化底蕴深厚的企业自觉承担社会责任，那么中小企业是不是不需要社会责任感？这种观念也是不正确的。

　　孔庆永告诉记者，就合肥市场而言，中小企业占绝大多数，从战略角度来讲，中小企业也应将社会责任感融入产品当中。因为住房是特殊的产品，其质量与消费者日常生活息息相关，造好房，为业主提供更多的附加值，用同样的土地、建材创造环保、节约产品都是企业社会责任的一种表现。以各地的经济适用房为例，由于经济适用房采取了限价销售政策，因此开发商的利润十分有限。按规定，经济适用房的回报率很低，利润和管理费加在一起也只有5%，这个数字与商品房的高回报相比，实属天壤之别，但是不少中小开发商也愿意参与政府的经济廉租房建设。“虽开发中高档住宅永远是房产企业不变的追求，而经济适用房的意义或许更多地体现在企业的社会责任感和品牌形象方面。”孔庆永说，社会责任让企业走得更远。

　　有社会责任感的企业，低利润也应造出好房子。如果企业将追求社会责任作为自我发展的方法，企业获利，而对社会更有益时，也是一种较好的选择。       

　　记者 董艳芬 文/图