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高效服务获点赞 赠送锦旗表感谢

邢挺 记者 马冰璐
 

星报讯  1月11日,合肥万星置业有限公司向高新区城市管理行政执法大队赠送了一面锦旗,对高新区城管大队渣土中队情系企业、精准对接的工作态度和服务表示感谢。

该公司承建的万兴湖山间小学因施工进度要求,需要尽快将工地内的渣土清运出去,但由于夜间运输时间受限、距离弃土回填点较远等原因,前期渣土外运工作进展缓慢。渣土中队负责人得知该情况后,第一时间带领队员赶赴现场实地勘察,并会同项目方商讨处置对策,最终为企业“量身订制”了渣土外运处置方案,第一时间帮助企业落实了临时弃土点并办理了相关外运手续。

运输期间,渣土中队安排队员全程现场指导,确保出土过程安全、环保、高效,工地从2022年12月13日开始外运,仅用10天便完成了全部土方外运,弃土约2.8万方。渣土外运工作结束后,项目工地顺利完成了建设任务,万兴湖山间小学也如期移交。“渣土运输行政审批服务工作不是‘闭门造车’,必须实地勘察,及时了解项目进度和需求,才能提升审批服务效能。这要求我们工作人员不仅要有细致认真的态度,更要主动迈开步子,走进项目实地勘察掌握工地动态,这样才能更好地了解企业难题、回应企业关切、助力企业建设。”渣土中队负责人介绍。

据了解,2022年以来,高新区城市管理行政执法大队渣土中队累计办理出土项目60个,组织参加在建工地现场协调会11场,上门服务对接企业50余次,累计完成出土量350万方。下一步,渣土中队将继续坚持问题导向、需求导向,主动靠前服务,强化服务保障水平,为企业项目建设排忧解难,努力用优质服务为辖区企业创造更加良好的营商环境。

 
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