星报讯  近日，合肥市瑶海区龙岗开发区恒大城小区，一住户将鞋子摆放在过道，邻居以鞋子散发气味难闻为由，多次与该住户协商无果，导致邻里间产生矛盾，甚至发生肢体冲突。该小区物业纠纷调解室得此情况后，将当事双方请到小区矛盾纠纷调解室，经不到1小时的调解，双方即握手言和，且还以真诚拥抱。

恒大城小区地处瑶海区东边，与肥东县邻近，流动人口较多，人员混杂，群众矛盾纠纷多发，牵涉辖区派出所诸多警力。鉴于此，龙岗开发区及龙岗派出所创新工作方式，成立了“王岗社区恒大城物业纠纷调解室”，将矛盾纠纷调处平台前移，力求把群众的矛盾化解在家门口。该调解室负责人由龙岗司法所副所长担任，调解员为退休老民警，社区工作人员负责调解档案建立，调解室设置了调解席、当事人双方席。小区调解室自2018年5月14日建立以来，共受理各类矛盾纠纷调解15起，成功调处15起，调解率达100%。15平方米的小小调解室，真正发挥了大作用。