陈先生在安徽亳州自己经营药材生意，经济条件优越，两年前购买了“平安福”保险，由于对保险的意义与功用不太了解，保险到期时不愿意再续费。“人人需要保险的保驾护航，不放弃每一个保单的续保”是平安人寿代督导一直以来的从业信念，他动员原代理人（已离职）与其业务主任一起做客户的思想工作。经过近几十次的沟通，客户着实被平安的敬业精神打动，成功续缴保费。2017年客户陈先生被查出患有肿瘤疾病，立刻进入医院治疗。公司接到报案，审核陈先生符合理赔条件后，将22万元理赔金顺利送到其手中，同时豁免了后期保费11万元。当客户收到平安的极速理赔款后，激动地说不出话来。