坐公交、缴费、办证、盖章……关于你，关于我，每天都在不同程度地和各种“窗口”打交道，遇到一个笑脸，也许会高兴一整天。

一滴水可以折射出太阳的光芒；一片绿叶可以给自然一片生机；一个窗口则可以是城市文明的“放大镜”。

今年是合肥市文明城市创建工作提升行动计划的重要一年，合肥将不断提升社会文明程度和市民文明素质，进一步拉高工作标杆，全面深化文明城市创建。

一个个“窗口”，是党和政府与市民联系最密切的桥梁。而今年，加强行风监督，提高窗口服务水平，提升群众满意度是窗口行业的“必修课”。

透过小小的窗口，是否能看出合肥的文明程度如何呢？今日，本报将推出大型融媒体特刊《小窗口，大文明》，带你全方位、多角度看看合肥的“窗口”，发现文明的音符，感受效率的提升。

相信在不久的将来，“李祥斌热线”、“徐辉假日服务小分队”、“小鲍雷锋队”等更多优质窗口服务品牌，将不断涌现在我们的生活中，让我们感受“文明合肥”的无穷魅力。