不少医生都曾在急诊遇到这样的患者：赶飞机、着急上班、门诊人太多、突然想起来药没了……种种理由中最多的是“我着急看病，急诊快”。但是专家提醒，急诊并非字面上的“急”，而是按病情的紧急情况来分诊的，这也意味着不是所有病看急诊都会很快。

“不急”的病看急诊，反而会被医生“往后排”

消瘦的患者王先生前两天晚上来急诊就诊，主诉病情时说，自己已有两个月茶饭不香，胃口不好，无奈白天上班工作忙，晚上有时间想来查查是什么病因。

但特别让他气愤的是，在候诊区眼看着下一个号就到自己了，可前面竟然有病人插队。王先生很生气去找护士理论，结果被告知急诊不是按挂号顺序来就诊的，要根据病情轻重来接受治疗。

合肥市一院急诊科主任杨静向他解释，患者因为生病的痛苦往往都带有焦灼的情绪来到医院，这种生理上的痛苦加上情绪上的低潮往往容易自我感觉病情严重，需要被第一时间接诊。但是急诊是按病情的紧急情况来分诊的，急诊分诊台的护士有行业的判断标准，是不按挂号顺序先来后到的，病情没那么急的，就只能在后面排队等候了。

此外，一般急诊科都有绿色通道，针对的是需要紧急抢救的急症病患，如心梗、大出血、宫外孕等。一般的感冒发烧患者则“享受”不了这项服务。

提醒：有些病必须看急诊

所谓急诊，一般是指发病3天之内的病，经过简单处理能够好转的急性病症，或短时间内如果得不到救治就会有生命危险的危重疾病，以及病情突然恶化的慢性病。

“现在经常有一些想就医时简、便、快的患者，或者没挂上号的慢性病患者、白天上班没时间的患者都涌向急诊，这不但分流了本来就已紧缺的急诊医疗资源，同时也影响了真正需要急诊的患者。”

不过杨静也提醒，别被急诊的“规矩”吓到。有些病是必须看急诊的，不是“睡一觉就好了”、“等孩子有空再去看病”的事。曾有个老人晨练摔了一跤，觉得没大事，到医院看病没有号了，就回家睡觉休息，结果越来越疼，最终在急诊被诊断为骨折。

据了解，目前我国尚无明确的急诊条例规定什么情况看急诊、什么情况看门诊，很多患者只有到了医院才能咨询，往往耽误了一些有效医治时间。所以如果不知道如何就诊可以先电话咨询，每家医院都有热线咨询电话；如果白天门诊时间去医院，可以先到门诊服务中心咨询，听从医护人员的安排。

杨静介绍，头痛、胸痛、呼吸困难、体温38摄氏度以上、神志不清、外伤的患者应选择急诊；而患有持续胃部不适、持续头痛等慢性病的患者，最好还是要去门诊看专科。