2014年10月3日，13岁走失男童王志强被河南信阳警方送到信阳市救助站，2015年4月18日死亡。近日，死者家属在辨认遗体时，看到走失男童十分消瘦而且身有伤痕，进而指责警方存在失职行为，救助站没有尽到救助责任，并称“信阳救助站将13岁小孩活活饿死、打死，尸体成‘干尸’”。（4月28日《南方都市报》）

网络曝光男童遗体图片让人不忍卒睹，“干尸”疑案的出现无疑再度警示亟待建立救助联动和信息公开机制。

就个案本身而言，按照当地民政部门的说法，王志强经常走失，派出所部分民警认识他，多次将其护送回家。既然如此，派出所接到家属报警后，只要及时跟救助站核实沟通，很快就可以得到确认；假如王志强走失被送到救助站后，第一时间在当地报纸、电视、网络等媒介发布信息，也许其父母很快就能找到，及时接其回家做出相应安置，之后的“故事”同样就不至于会发生。

建立救助公开机制的意义更在于，有利于社会各界对救助部门工作的监督，促使其规范管理、人性化服务，避免出现因工作失误等原因导致恶性事件的发生，以及因信息沟通不畅可能引发的社会误解。比如，在救助场所安装监控设施，便于掌握、了解受助人员的动态情况；组织社会各界人士不定期走访救助部门，了解被救助人员的安置、生活情况，对存在的不足和缺陷提出意见、建议等等，或有助于敦促救助部门把各项工作做得更严谨。

值得一提的是，就在2014年12月，信阳曾经发生过一起17岁少年被送到精神病医院后猝死的事件，媒体曝光后在社会上激起强烈反响，有关方面曾要求彻查责任、汲取教训、改进管理和服务工作。而王志强被送往信阳救助站正是在这一时间节点，尽管有关细节有待调查得出权威结论，但从现在的情形来看，似乎并没有引起足够重视，并拿出实质性的改进措施。

民政救助是良心工作、爱心工程，体现的是政府关怀和社会温暖，需要带着感情拿出足够的热心、诚心和耐心去做。一段时期以来，个别地方救助单位绳拴受助儿童、睡草地甚至虐待现象时有曝光，既要求相关部门工作人员切实秉持为民理念，改进服务作风，更要求救助公开倒逼规范救助、温情救助、有尊严的救助。