由安徽省人民政府政务服务中心组织开展的全省政务系统“最美服务之星”、“最佳服务窗口”评选活动，自开展以来，深受社会各界好评。入围的71位“最美服务之星”，57位最佳服务窗口，充分展示了基层政务服务单位与工作人员爱岗敬业，一心为民的风采。4月中旬，市场星报官方微信将推出投票专题页面，接受群众评选。

石磊：化解百姓困难的“及时雨”

他曾因2008年赴川抗震救灾中的优异表现，受到灾区表彰，火线入党；他曾经主动申请到工作琐碎繁杂的窗口工作。他就是安徽省卫生计生委政务服务窗口的石磊。多年来，他情系群众，追求实效，业务熟练，善于创新，吃苦为乐，勇于担责，用实际行动树立了政务服务窗口的良好形象。

自从来到窗口工作，他就成了化解群众困难的“及时雨”。有群众到窗口反映困难，虽不是窗口职责所在，石磊却从不推诿，他用熟练的业务为群众排忧解难。石磊常说，“也许我们微不足道的努力，将会成为解决群众困难的一场及时雨，我们应该积善而为，积小而成。”

王斌：民有所需，我有所为

作为安徽省林业厅的一名普通员工，自2004年至今，王斌两次被派驻在省政务服务中心承担窗口工作。十余年的时间，小小一扇窗口，为他提供了展示自己的舞台，也让他更加深刻地体会到窗口这个岗位的重要性。

2004年2月，王斌第一次来到窗口工作过一段时间。2007年，省林业厅深化行政许可制度改革，王斌再一次被选派到窗口工作。在他看来，每一位窗口工作人员都应该，不仅限于办理简单业务，而要在立足本职的基础上，以办事群众的需求，作为自己的工作标尺，有求必应，有难必帮，以满腔热情为办事人做好服务。

刘铁刚：加班加点也要完成工作任务

在安徽省政务服务中心国土厅窗口，刘铁刚6年如一日兢兢业业奉献在平凡的岗位上，他认真负责，倾尽全力解决群众的困难。

在刘铁刚所在的窗口办事，往来的群众最大的感触是：舒心、方便。窗口工作琐碎繁杂，难免出现一些委屈与困难。面对这些，刘铁刚都用自己温和的态度，耐心的解说将其竭力化解。有一次，某矿产公司到国土局窗口申请探矿权延续，由于缺少评审材料，无法受理。面对企业经办人愤怒的质疑，刘铁刚平心静气，耐心解说，指出问题所在，并帮助他联系了评审单位。此后，刘铁刚加班到深夜十点，完成了这家单位的报件受理。刘铁刚的敬业与从容，让这位企业经办人意识到了自己的失态，也让他对刘铁刚心生敬佩。