8日下午1点多，在厦门鼓浪屿市场路附近，一名50多岁的妇女急匆匆要上厕所，一名女游客不同意其插队，但该妇女最终还是先于女游客进了厕所。女游客气得打电话叫来同伴，并扬言要打插队妇女，最终，该妇女头上挨了这名女游客一砖头，鲜血直流。（10月8日《人民网》）

正所谓：市民加塞儿，板砖在后。在此番“50米”与“百米”的PK中，社会规则很受伤，文明礼仪（宽容与理解）很尴尬，一些公共设施在满足人们使用上很捉襟见肘。

人有三急，而内急又是其中最难以预料、最不好把控的。在此番事件中，或许此50多岁妇女当时真就“急来如山倒”，但再怎么急，既想插队，总该向其他排队者解释一下，客气一番。最起码，当自己强行插队，“无急一身轻”后，补救性地真诚向其他人道歉、致谢，总可以吧？

再看这位“路见不平，板砖伺候”的女游客，勇猛有余，可又实在宽容与理解不足。再怎么说，此妇女只是插了个队，即便是其蛮不讲理，强行加塞儿，也犯得上如此大呼小叫，以至在对方“插队”既成事实后，仍不依不饶、板砖相送？俗话说，赠人玫瑰，手有余香。而此处送人板砖，除了致人以伤，自己也未必能痛快到哪儿去。何况，万一这一砖下去，对方有个三长两短，咱吃不了，得兜着走了。

当然，此番市民公厕前摆战场，为如厕舞拳脚，也在一定程度上说明当地公厕数量上的不足，在满足人们“方便”上的“公测”不合格。如何既着眼城市亮丽建设，又兼顾百姓“方便”之需，尤其在一些特殊时段（比如早晚、旅游旺季等），使人们乘兴而来，不至于焦急而等，败兴而归，确是考验城市管理者责任与智慧的大问题。

市民“插队”遇“板砖”，症结非一端。它涉及人们的规则意识、文明习惯及政府在公共设施提供上的投入与智慧等诸多问题，值得各方面认真审视。