7月22日7时45分，在甘肃省定西市岷县附近发生6.6级左右地震。

地震发生后，泰康人寿快速启动重大突发事件理赔应急预案，第一时间成立了以刘经纶总裁亲自挂帅的抗震救灾领导小组。目前，泰康人寿已经向所有定西客户发送慰问及报案提醒短信，进行主动排查。同时通过泰康官方微博、微信等渠道公布了95522紧急报案电话。

针对受灾客户，泰康人寿已启动理赔绿色通道服务，简化理赔手续，并推出八大承诺应对定西地震。包括开通24*7小时全天候受理客户报案和咨询电话95522；启用业务办理绿色通道，减免部分理赔、保全、承保等受理资料等。

据最新消息，截至目前，地震已造成89人死亡、800多人受伤，5人失踪。一场突如其来的灾难，让我们再一次深刻地感受到生命的脆弱和风险的无情，也让我们感受到自己肩上的重担。泰康人寿已经做好随时赔款的各项准备，一旦发现有客户出险，将在第一时间受理。 邹传科