星报讯 昨日上午，合肥火车站站北广场的580便民服务站正式启用，可以为旅客提供咨询、列车时刻表、开水、兑换零钱、药品等一系列免费服务。

合肥火车站站北广场今年1月26日才开始试运行。因为是个新广场，市民大多不熟悉，合肥瑶海区方庙街道自接管之日起，每天轮流抽调2名队员在此值守。由于人流量的剧增，该区日前在广场上设立了580便民服务站，为过往的市民、游客提供交通疏导、指路、问询、简单医疗救护等服务。“580就是谐音‘我帮您’，方便又好记。”服务站志愿者说。

志愿者告诉记者，站北广场共分四个功能区，分别是公交枢纽、人行广场、社会停车场、出租车停车场。与火车站一墙之隔的就是出租车停车场。现场设置有出租车下客处、上客处和回车场。赶火车的市民可以乘车到回车场，下车后走几十米穿过人行广场就能进入地下通道。

广场还设置了近70个停车位，供社会车辆即停即走。在地下通道入口旁，有40多个停车位；公交枢纽旁的围墙边，还有20多个停车位。市民驾车或打车，从北二环直接就可以进入位于胜利北路的站北广场。出站的旅客也可以从站北广场坐公交或打车。