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好服务演绎“好声音”
交行多举措做好节假日服务
记者 邹传科
 

今年国庆长假第二天,结婚将满一周年的小顾走进合肥大洋百货想为妻子选购一件周年礼物,荧光幕上交行的刷卡有礼活动吸引了他的注意:“刷交通银行卡,满188元赠电影兑换券一张、满288元赠电影兑换券两张。刚刚感受过交行“超级最红星期五”礼遇的小顾惊喜之情溢于言表:“给老婆买一件礼物的同时还能收获两张电影票,没想到我们的这个周年庆竟是交行为我们贴心打造的。”

面对这个史上最长的国庆假期,许多人都早早地列下了长长的规划,但无论是旅游、购物,还是看车、买房,所有的活动都离不开优质完备的金融服务作为支撑。为了让客户能够更好地享受这个悠长的假期,交通银行安徽省分行提前对节日期间的网点营业做了精心的安排,在充分考虑网点布局、服务区域等因素的基础上,更强调重点保障居民区、商业区等金融消费集中区域的服务需求,确保了节日期间营业网点的正常秩序,亦有效满足了客户节日期间存取款、汇款、缴费等各项需求。

长假里让客户感受深刻的,除了交行从不缺位的服务热情,更有交行精益求精的服务水平。从走进营业网点迎来的第一声问候,到办理完业务获得的热情送别,交行的微笑服务只为让顾客假期的好心情能在这里得到延续;从“最红星期五”到长假的刷卡有礼,交行的每一次亲民实用的刷卡促销活动背后,都包含着交行想顾客之所想的真诚用心,而客户的需求,将永远是交行安徽省分行孜孜以求的不竭动力。

 
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